FAQ

.把選好商品加到購物車

把選好的商品加到購物車內。

2.到購物車內，確認選購商品，然後按下結帳按鍵。

3.確認訂單及填寫送貨資料，按下繼續鍵

4. 選擇送貨方式，然後按下繼續鍵

5. 填寫信用卡資料，然後按下繼續鍵

6. 完成付款，檢視訂單資料，並按下完成鍵；系統隨即會把訂單資料發送到閣下電郵

目前平台並未提供信用卡分期付款功能，若你有分期付款的需求請自行與信用卡發卡銀行聯繫。

你可以使用VISA、Master、JCB或銀聯卡等信用卡線上刷卡消費，可使用其它國家的信用卡。

在本平台購買國外的商品，買家不需另支付刷卡手續費，您只需支付訂單中報價的金額即可。

付款後若因購買的商品缺貨等原因，平台可根據你當初使用的付款方式退款給你，使用信用卡刷卡付款，會退款到你的信用卡，平台操作退款完成後你會收到系統發送的「已退款通知」，在下一期的信用卡帳單中就可以看到該筆退款的負向金額。

在購四單中也可以看到已退款多少金額。

若這張訂單你原本的付款方式為「信用卡付款」，則只能退款到你的該張信用卡，無法退款到銀行帳戶或其他張信用卡中。

當購買單被平台操作退款後，平台會在當天將款項退回至您的發卡銀行。由於每間發卡銀行的退款作業時間，以及您的信用卡結算日不同，通常在下一期的信用卡帳單中可看到退款的負向金額。您也可以在平台操作退款後的7-14個工作日（不含假日），聯繫您的信用卡發卡銀行客服人員查詢。

若您使用的信用卡不是本地發行的信用卡(非以香港結算)，可能會因刷卡日及退款日的匯率波動，實際結算為當地貨幣的金額可能會略有差異，實際匯率請洽詢您的發卡銀行。

若您使用 Visa 金融卡，透過平台的信用卡交易機制進行付款，當平台操作退款後，平台會在當天將款項退回至您的 Visa 金融卡發卡銀行。待發卡銀行完成退款手續後，您可以在Visa 金融卡當初扣款的銀行帳戶中查詢到退款入帳。因各家 Visa 金融卡退款流程不同，退款入帳所需時間，請聯繫您的 Visa 金融卡客服人員查詢。